تواصل ردود الفعل ليكون مصدرا للإزعاج للبائعين والمزيد والمزيد من المشترين الجدد يأتون ليباي

هنا هي فكرة من أحد قرائي ، باي البائع ، econsignonline2009 ، لجعل نظام التغذية المرتدة الحالية عادلة وأكثر استساغة للبائعين :

econsignonline2009 أرسل هذا بمثابة رسالة مفتوحة الى يباي

الباعة لا يجوز ترك سلبية أو محايدة بالنسبة للمشترين ، وأنا أفهم ذلك ، لا شيء يمكنني القيام به حيال ذلك ، يمكنك ان تفعل شيئا حيال ذلك.

النظر في هذه الفكرة حقا معرض : إذا كان المشتري يريد ان يترك أي شيء آخر غير ايجابية ، وتتطلب أن إرسال بريد إلكتروني إلى البائع ، والحصول على رد من البائع. عادلة منصفة ؛ فيما يتعلق بالقضايا بذلك الحاجة إلى غيرها من ردود فعل إيجابية حتى البائع لديه الفرصة للرد على الأقل ، وتصحيح الوضع. وأنا أعرف أن هذا ليس من الصعب أن البرنامج ، يباي لديها التكنولوجيا!

نريد أن نجعل يباي بيع سعيدة ، وهذا محاولة!

انه نوع من مثل عد الى عشرة... أشعر أنه سيكون أفضل ، والمجتمع ، وبناء علاقات المشتري البائع ، وتشجيع مزيد من الحركة والمزيد من المبيعات. وهو طبعا تعلمون سيؤدي إلى المزيد من الدخل ليباي!

بوضوح ، باي تتجه نحو المزيد والمزيد من القيادة والاتصالات من خلال نظام باي رسالة. أتوقع أن قريبا والتي ستكون السبيل الوحيد للبائعين والمشترين وسيتم السماح للاتصال. إذا حدث هذا ، فإن هذه الفكرة ستكون ليس فقط ممكنا ، ولكن من السهل تحقيقه.

انظر أيضا

• أكمل باي نظام التسويق ، حدثت في عام 2009 مع جميع باي سياسات جديدة
  تعلم كيفية بيع على موقع ئي باي بدوام كامل للحصول على دخل أو لجزء من الوقت من أجل المزيد من المال

المهم هو كيف أدخل المشتري السمعة؟

سمعتك ومشتر (أو ردود فعل تصنيف ') هو أهم شيء يرى الناس عندما يتعاملون معك على موقع ئي باي. فمن على أساس هذا العدد القليل في ان يقرروا ما إذا كان يمكن الثقة بك أم لا.

في كل مرة تقوم بشراء أو بيع على موقع ئي باي شيء ، يمكن أن يترك الناس ردود الفعل بالنسبة لك ، ويمكنك ترك ردود فعل بالنسبة لهم. هذه الملاحظات يمكن أن تكون إيجابية أو سلبية أو محايدة ، مع تعليق. ملاحظاتك التصنيف ، إذن ، هو عمل خارج باستخدام مبلغ بسيط جدا : في عدد من التعليقات ردود فعل إيجابية من الاشخاص قد تركوا لك ، مطروحا منه عدد من الآثار السلبية. وهذا يعني أن شخصا ما مع تقييم التغذية المرتدة من 28 ، على سبيل المثال ، قد يكون 30 التقييمات الإيجابية والسلبية 2.

إذا كنت مشتريا ترو ، ثم عليك أن تجد أن ردود الفعل الإيجابية فقط سوف تظهر بجانب اسم المستخدم الخاص بك ، لك دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. إذا كنت ترغب لمساعدتها على طول ، على الرغم من أن هناك بضعة أشياء يمكنك القيام به.

تترك دائما ردود الفعل بالنسبة للآخرين : سيشعر الناس التزاما ترك ردود الفعل بالنسبة لك إذا كنت ترك الأمر بالنسبة لهم (باي سوف نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني بعد كل صفقة لنقدم لكم فرصة). تأخذ وقتا لكتابة تعليق ايجابي عن البائعين الذين يفعلون ما ينبغي ، وهناك احتمالات ان يفعلوا نفس الشيء بالنسبة لك.

تدفع على الفور : مبيعا الحب لا شيء أكثر من أن تدفع فورا -- دفع بمجرد أن المزاد ينتهي يحفظ البائع جميع انواع القلق ، خاصة إذا كنت الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو أسلوب آخر الالكترونية. كنت غالبا ما تجد أن لديك ردود فعل إيجابية تظهر في غضون بضع دقائق من دفع لك إذا كنت تدفع حالما مزاد ينتهي.

لا يكون الزبون الصعب : تفهم بأن ما تتمتعون به البائع قد يستغرق الأمر يوما أو حتى للرد عليك ، وربما بضعة أيام لإرسال البند -- مضايقتهم هو شرير وغير ضرورية ، وسوف لا تحصل على ردود فعل طيبة.

بناء علاقات : إذا كان البائع يبيع الكثير من نوع معين من شيء تريد ، وتشتري منها بضع مرات أكثر. أنها ستكون سعيدة جدا لايجاد الزبائن العادية ، وسوف تخرج من طريقهم الى ترك ردود فعل ايجابية مثل 'فرحة للتعامل مع أي وقت مضى'. أيضا ، لأنها قد نقدم لك بعض الصفقات الخاصة!

الباعة عموما لن يكون كارها للبيع لمشترين من دون الكثير من سمعته ، لأنه ببساطة هو المشتري الذي يأخذ أكثر من المخاطر في معاملة. ومن الجدير بالذكر ، مع ذلك ، أن المعاملات التي كنت فيها البائع والمشتري كنت تحسب تجاه مجموع نفس ردود الفعل -- حتى إذا كنت تريد من أي وقت مضى لبدء بيع ، ويجري مشتر جيد بشكل خاص بالاهتمام.

على موقع ئي باي ، يدفع الناس أكثر بكثير من الاهتمام للبائعين 'التقييم مما تفعل للمشترين' -- معظم البائعين لا يمكن أن يكلف نفسه عناء التحقق من المشترين 'التغذية المرتدة ، في حين أن ردود فعل سيئة على البائع لا يمكن (ويجب) أن يكون dealbreaker. عندما تقوم بشراء ، ثم ، تحتاج إلى المزيد من القلق حول تقيم البائع من عندكم عن بنفسك ، وهذا هو السبب في البريد الإلكتروني المقبل سيكون كل شيء عن الباعة 'التقييم التغذية المرتدة.

انخفض صافي أرباح الشركة من 460 مليون دولار إلى 357 مليون دولار أو $ 0.28 للسهم من توقعات المحللين في عداد المفقودين

إلى توافق الآراء على الكسب في وول ستريت كان ليباي لتكون بنسبة 20 ٪ والارباح تأتي في الساعة 0.33 دولار للسهم. الرئيس التنفيذي لشركة ئي باي ، جون دوناهو باللائمة على قوة الدولار والاقتصاد تحديا. بال وسكايب وحسنا فعلت.

هنا هو ما يقال عن باي تقسيم الاسواق التي تضم الولايات المتحدة والخارج المواقع باي وتصنف الاعلانات كيجيجي الموقع :

"والاسواق وحدة الأعمال ، الذي يتكون من يباي ، Shopping.com ، StubHub ، كيجيجي وغيرها من مواقع التجارة الإلكترونية ، وسجلت 1.22 مليار دولار من العائدات ، أي ما يعادل 18 ٪ في السنة بين الإفراط في الانخفاض العام. انخفاض الايرادات يعزى إلى تأثير الدولار وتراجع من الأعمال الأساسية في ظروف صعبة على صعيد الاقتصاد الكلي. حوالي 54 ٪ من الاسواق حيث حققت عوائد الأسواق خارج الولايات المتحدة GMV (باستثناء المركبات) كان 10.80 مليار دولار في الربع ، أي بانخفاض قدره 16 ٪ ، مقارنة مع الربع الأول من عام 2008. على شبكة الإنترنت الإعلانات المبوبة زادت الايرادات بنسبة 23 ٪ عن العام العام. الاسواق باي لا تزال تركز على تحقيق الاستقرار في أعمالها الأساسية ، عن طريق تحسين الثقة والقيمة والانتقاء للعملاء في حين تبحث عن سبل لدفع عجلة النمو من خلال التنسيق الجغرافي ، وتوسيع الفئة ".

التوقعات التجارية ليست وردية كما إما باي ترى المزيد من الانخفاضات في الربع القادم :

"الربع الثاني 2009 -- باي تتوقع أرباحا صافية في حدود 1.850 دولار إلى 2.050 بليون دولار مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموما الارباح للسهم الواحد في نطاق بين 0.23 دولار إلى 0.26 دولار وغير مبادئ المحاسبة المقبولة عموما أرباح للسهم الواحد في حدود 0.34 دولار إلى 0.36 دولار".

حتى مع ما أعتبره أن الأخبار السيئة ، أسهم ئي باي هو ما يقرب من 5 ٪ في بعد ساعات التداول. أعتقد أن أعرف لماذا أنا لست من المحللين في وول ستريت.

سأكون خارج المكتب لخلال الايام القليلة القادمة مع محدودية فرص الحصول على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن لا تنزعج ، ليختتم والتحليل على موقع ئي باي التحديات التي تواجهها.

تخطي ماكغراث

انظر أيضا

• عشر غير معروفة ، مربحة جدا الأسواق المتخصصة في اخفاء يباي
  عشرة المتخصصة الأسواق يمكن لأي شخص القيام به. منخفضة المخاطر ، والتكلفة المنخفضة ، من السهل العثور على والربحية العالية المنتجات

باي 'ق قرار متفرعة عن سكايب كان قرارا رائعا ، حتى يمكن أن يكون بال القادم؟

باي لسكايب زائدة وأنها لم تنجح قط في إدماجه في منصة ئي باي. بعد سكايب استمرت في النمو وآفاق المستقبل في حالة ممتازة. حتى باي قرار تدور سكايب قبالة الاكتتاب في أعمالهم الخاصة. سكايب سوف تحصل على بعض المال من الاكتتاب العام الأولي وباي وستواصل المشاركة في سكايب النمو والأرباح. إذا سكايب تصل إلى كامل باي المحتملة ستعود بفوائد كبيرة على مر الزمن ، أكثر بكثير مما كان يمكن أن تتحقق عن طريق بيع لها في السوق اليوم.

وليس سرا أن يضر باي. فهي تفقد حصتها في السوق في الأمازون وغيرها من مواقع التجارة الإلكترونية. إدارة يمر في أزمة هوية ؛ أسبوع واحد يعتقدون أنهم الأمازون والقادمة التي تريد أن تصبح Overstock.com. يباي سوف تقرير الارباح غدا وأنا لا أعتقد أنها ستكون جميلة. توقع بعض المحللين أن الاسواق باي سيكون بنسبة 20 ٪ أو أكثر. ولكن ، من ألمع النجوم في موقع ئي باي ، وشركة حيازات هو بال. نعم ، بال لديها بعض المنتقدين ، ولكن المشاكل لا أرى مع بال طفيفة. في الواقع ، إذا كانت الاسواق باي فضلا تدار كما بال أنها لن تكون تكافح اليوم.

فمن المنطقي أن تدور في بال قبالة للاكتتاب العام وذلك للأسباب نفسها التي لم سكايب. تحررت من نير باي ، باي بال يمكن أن تستمر في النمو وزيادة حصتها في السوق في صناعة المدفوعات عبر الإنترنت حيث أنها تستأثر حاليا بحوالي 10 ٪ من جميع المعاملات عبر الإنترنت.

وسيكون الاكتتاب بال زيادة قيمة حقوق المساهمين والسماح باي من التركيز على أعمالها الأساسية -- توفير منابر على الانترنت مثل موقع ئي باي ومواقع مختلفة تصنف حيث يمكن للمشترين والبائعين معا. وبال ستكون خالية من ئي باي قيود حيث غيرها من شركات الانترنت لن أراهم كمنافس. هذا من شأنه أيضا أن يكون خطوة جيدة بالنسبة ليباي بيع. باي يمكن الآن التركيز حصرا على ترميم والمتنامية في السوق.

تخطي ماكغراث

انظر أيضا

• كيفية كسب المال من بيع كتب مستعملة على موقع ئي باي ، والأمازون والإنترنت
  سهلة ومنخفضة التكلفة ومنخفضة المخاطر التجارية التي يمكن لأي شخص القيام به. الكساد العظيم دليل الأعمال.