باي اقتراحات : الذي يقول "أنا أحبك" أولا؟ المشترين أو البائعين؟
أنا أصر على أن الطريقة الوحيدة لتصبح معلقة باي البائع هو أن تكون متسقة باي أول مشتر. على هذا النحو ، هل تعلم كيف ترى في المشاركة في صفقات من كلا الجانبين. هل تعلم ما هو مهم لكل من البائع والمشتري. ما هي الصفات تجعل من الانطباعات أكبر. ما الذي تبحث عنه في المعاملات المستقبلية.
واحد من الألغاز الأكثر إثارة للاهتمام عندما ينظر إليها من كلا الجانبين؟ ملاحظات.
الذي يقول : "أنا أحبك" أولا؟
منذ ذلك الحين أصبح باي البائع ، لقد كنت مهتمة "الذين يجب ان يغادروا ردود الفعل الأولى من البائع أو المشتري؟" المناقشة. وجدل لا نهاية له ، وأؤكد لكم.
في البداية ، لقد غادرت بلدي ملاحظات لبائعي بمجرد دفع ثمن البند. وأظهر الثقة والامتنان ، في رأيي. ولكن كما مبيعاتي بدأت ترتفع ، حتى لم مشاكل بلدي. مو 'مال ، مو' المشاكل ، في الواقع.
تطور بلادي باي البائع اقتراحات سياسة
بداية نهاية مسيرتي باي سذاجة ردود الفعل بدأ شهر العسل مع سوء فهم في المصطلحات. ليس من المستغرب ، وأول ردود الفعل السلبية جاءت من مشتري بل مرتبكة ومربكة.
بلدي كان المشتري امرأة تدفع فورا وتركت ردود فعل إيجابية على الفور. وعدت إلى السفينة لها بند في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ الدفع ، وبوضوح في قائمة ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني ، وفعلت ذلك. ومع ذلك ، في اليوم الثالث بعد مزاد العضوية ، تركت ردود فعل سلبية لأن لها البند لم تكن قد وصلت.
بادئ ذي بدء ، قد شحنت في البند الأول في اللحظة التي مزاد انتهت ، فإنه لا يزال لن يكون وصل عند عتبة بابها ، حتى الآن. الثاني من كل شيء ، ما هي؟
ردود الفعل السلبية هذه هي المرة الاولى التي سمعت من وظيفتها منذ حصولها على الدفع. كنت أعمى تماما وسحقت تماما ، كما رأيت ردود الفعل على أنها حيوية لسمعتي على موقع ئي باي البائع. لي بالبريد الالكتروني للمشتري ، وأوضح لي إجراءات الشحن مرة أخرى ، أخذوها خطوة بخطوة من خلال ما "أيام العمل" هي ، وشرح الخدمات اللوجستية من النظام البريدي. جميع بطريقة ودية للغاية.
فأجابت مع بسيطة ، "عفوا. آسف. نأمل أن لا تؤذي السلبية تصنيفك اكثر من اللازم. "
نفسا عميقا. أذكر نفسي بأن ، والبائعين ، ويجب علينا أن نعمل مع القاسم المشترك الأدنى ، وعادل على هذه الخطوة. حاولت طرح خيار الانسحاب المتبادل ردود الفعل ، على الرغم من أنني لم يترك لها ردود فعل سلبية ، ولكن ذلك كان قضية خاسرة حتى قبل أن تبدأ. كانت في ذلك الخلط من العملية برمتها ، وشعرت حقا أن نظام التغذية المرتدة يمكن استخدامها كنظام للرسالة ، عمياء النقر الماضية جميع باي تحذيرات قبل أن يتم السماح لترك السلبية.
ومع ذلك ، فقد اخترت أن نبقى متفائلين واستمرار ردود الفعل على مغادرة لبلدي المشترين فور تلقي مدفوعاتها. كنت أفعل ذلك مع بعض الخوف ، وإن كان ، كما أنني سرعان ما تعلم أن المشتري مسؤولية الإسهام في معاملة عادلة ونزيهة لا تنتهي مع النقر على الدفع "الآن" زر.
وأود أن أغير النهج قريبا ليباي التغذية المرتدة.
لا يمر عمل جيد من دون عقاب.
أنا بشكل روتيني بتقديم مكافآت للبلدي المشترين والشكر لاختيارهم لي مزادات. وأسميها "lagniappe ،" الذي يعني "شيء اضافي وغير متوقعة." عندما يشتري المشتري متعددة مزادات أو بشكل خاص على العمل مع سارة ، وأنا غالبا ما رفع المكافآت التي حصل عليها ، وأحيانا إلى تكرار هذا البند الذي قاموا بشرائها. هذا هو دائما اجتمع مع مفاجأة والامتنان ، ناهيك عن تكرار الأعمال.
باستثناء مشتر واحد من شأنه أن يكون حافزا للتغيير سياستي التغذية المرتدة.
المشتري كان الرجل الذي كان قد اشترى بعض البنود حمام لزوجته. كنت أعرف أنه كان متحمس لقد وجدت لها المفضلة لوقف حمام الأشياء الجيدة ، لذلك قررت أن تضاعف مبلغ المكافآت التي كان قد حصل. منذ ذلك أدى في عدد قليل جدا من السفر قليلا البنود حمام الحجم ، وأنا منهم يلف كل شيء حتى في المرحاض قابلة لإعادة الاستخدام القليل كيس من البلاستيك. بلدي ، يا له من البائع مدروس أنا! وسوف بالإثارة.
أم لا. وليس ذلك بكثير.
في اليوم الذي حصل على البنود ، كان لي بالبريد الالكتروني ، وقال : "كل ما وصلت كما وعدت ، ولكن عليك فقط أرسل منحة واحدة. وأرجو أن يكون تلقى ثلاثة. يرجى تصحيح على الفور ".
Hmmmm. كذلك ، يجب عليه أن يكون مجرد الخلط ، لأنني فعلا أرسلت ست العلاوات بالإضافة إلى كيس الهدايا. والحقيقة هي انه يشكو من الهدايا المجانية؟ نعم ، انه موجود. لا يمر عمل جيد من دون عقاب.
أرسلت له رسالة الكترونية ، وأوضح أن ما كان يجب النظر في "واحد" مكافأة كان واقعيا واحدا هدية حقيبة مليئة مضاعفة المكافآت. انه لم يكن ، في الواقع ، حصلت ثلاث حقائب هدية الكاملة للعلاوات. أنا ثم توجيه له الى لغة واضحة بصورة مؤلمة وموجعة في بلدي القوائم ، وشرح ما ينطوي على مكافآت.
رده؟ "أتفهم تماما أن يساء فهمها عندما رأيت كيس هدية. ومع ذلك ، إذا كنت ترى من المناسب ، وأكون ممتنا اثنين من أكثر الحقائب هدية من العلاوات. وأحب بصفة خاصة من هذا القبيل ، ورائحة من هذا القبيل. سأترك ردود الفعل مرة واحدة تلك الحقائب وصول هدية ".
أنا غيرت بلدي على الفور ردود فعل السياسة.
الذي هو رهينة ردود الفعل هنا؟
من هذا المزاد إلى الأمام ، ولقد بدأت تلاحظ في كل المعاملات التي وسيسعدني ان ترك ردود الفعل بالنسبة للمشترين بمجرد استلامها من البنود. كنت محددة جدا لأنني لم أكن حجب ردود الفعل حتى كنت قد وردت ردود فعل من المشترين ، ولكن. ألف رسالة الكترونية بسيطة السماح لي ان اعرف ان كانوا قد حصلوا على حزمة كان كافيا.
شعرت هذه المحمية لي العديد من العادات السيئة المشتري. وأبرزها ، أنه أنهى الحرة المتاحة للجميع أنني قد خلقت من خلال ترك ردود فعل فور الدفع. بدلا من ذلك ، لقد جعلت من الواضح أن لقد توقعت أن المشترين أن تفعل أكثر من مجرد دفع في الوقت المناسب : ينبغي لها أيضا أن نعترف بصدق أن أكون قد أوفت بلادي نهاية الصفقة. أي الأعمال مضحك.
لو لم أكن قد أنجزت مهامي مثل البائع؟ وأود أن أكثر من جعله يعود لهم وردود فعل سلبية لن يكون من المثير للجدل. ومع ذلك ، يمكن لكنني لم اعد اسمح لنفسي أن تكون رهينة من قبل المشترين بلدي 'التغذية المرتدة. كما كنت قد تم التعامل مع ردود الفعل ، لم يكن هناك شيء من الاحتيال على المشترين وقف لي مرة ووصل الى حزم. ونعم ، هناك الكثير من الطرق لتسبب فوضى بعد فترة طويلة كنت قد دفعت لمزاد.
التي أعتقد أن لدينا صور.
لم يحسموا أمرهم بعد.
ولكن أنا على حق في قراري لحجب ردود الفعل حتى أكون على الأقل تلقى اعترافا بأن المشتري قد حصل على حزمة؟ ليس كونها صادقة وجدية بما يكفي لحماية البائع لي؟ غير أنه لا يضع نغمة ايجابية للفترة المتبقية من الصفقة عندما كنت إظهار حسن النية من خلال ترك ردود فعل ايجابية عند استلام الدفع؟
فإن مشتري أن تكون أكثر أو أقل احتمالا للاستفادة من لي مرة حصولهم على ردود فعل إيجابية؟
هذا السؤال الأخير هو موضع اهتمام خاص في الوقت الراهن. باي نفذت مؤخرا لتغيير سياساتها ملاحظات : مبيعا ربما لم تعد تترك ردود فعل سلبية أو محايدة بالنسبة للمشترين. المشترون هم المشاركون المعاملات فقط تمكن من مغادرة ردود فعل سلبية ، في أيار / مايو 2008.
ويمكن من الديدان ليوم آخر ، والتي أطلب منكم ، "من هو رهينة ردود الفعل الآن؟"
في غضون ذلك ، ما هو نهجكم لردود الفعل؟ لأن كلا من المشتري والبائع؟ لقد شاركني نهج معك ، لكنني أعترف بأنني لا يزال مفتوحا للتغيير. كيف يمكنك التعامل مع ردود الفعل يباي؟
&؛ أمبير ؛ أمبير ؛ اللفتنانت ؛ أ href = "http://answers.polldaddy.com/poll/641677/" &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ جيكا طن ؛ متى ترك ردود الفعل يباي؟ &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ اللفتنانت ؛ / أمبير &؛ ؛ أمبير ؛ جيكا طن ؛ &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ اللفتنانت ؛ ر / &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ جيكا طن ؛ &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ اللفتنانت ؛ تمتد النمط = "حجم الخط : 9px ؛" تمتد على غرار = "حجم الخط : 9px ؛" &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ جيكا طن ؛ (&؛ أمبير ؛ أمبير ؛ اللفتنانت ؛ أ href = "http://www . polldaddy.com "&؛ أمبير ؛ أمبير ؛ جيكا طن ؛ استطلاعات &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ اللفتنانت ؛ / أمبير &؛ ؛ أمبير ؛ جيكا طن ؛) &؛ أمبير ؛ أمبير ؛ اللفتنانت ؛ / تمتد & أمبير ؛ أمبير ؛ أمبير ؛ جيكا طن ؛
