De votos sigue siendo un irritante para los vendedores como más y más compradores nuevos vienen a eBay

He aquí una idea de uno de mis lectores, el vendedor de eBay, econsignonline2009, para que el sistema de voto actual, más justo y aceptable para los vendedores:

econsignonline2009 hecho de ella una carta abierta a eBay

Los vendedores no pueden dejar un negativo o neutral para los compradores, entiendo que, nada que yo pueda hacer al respecto, nada va a hacer al respecto.

Tenga en cuenta esta idea realmente justo: si un comprador quiere dejar nada que no sea un positivo, requieren que se enviará un correo electrónico al vendedor, y recibe una respuesta del vendedor. Justo es justo, en relación con las cuestiones con lo que el necesita por los comentarios que no sean positivos para que el vendedor tiene la posibilidad de por lo menos para responder y corregir la situación. Sé que esto no es difícil de programar, eBay cuenta con la tecnología!

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Es algo así como contar hasta diez ... creo que mejor, la comunidad y establecer relaciones entre compradores y vendedores, el fomento de más tráfico y más ventas. Lo cual por supuesto usted sabe se traducirá en mayores ingresos para eBay!

Es evidente que eBay se está moviendo hacia la conducción de comunicaciones cada vez más a través del sistema de mensajes de eBay. Predigo que pronto que será la única manera de vendedores y compradores se les permitirá comunicarse. Si esto ocurre, entonces esta idea no sólo será factible, pero logra fácilmente.

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¿Qué tan importante es la reputación de su comprador?

Su reputación como comprador (o 'Votos') es la cosa más importante que la gente vea cuando se relacionan con usted en eBay. Es sobre la base de este pequeño número que decidirá si pueden confiar en usted o no.

Cada vez que usted compra o vende algo en eBay, la gente puede votar por usted, y usted puede votar por ellos. Esta retroalimentación puede ser positiva, negativa o neutra, junto con un comentario. Su total de votos, entonces, es elaborado con una suma muy simple: el número de comentarios de los votos positivos de personas han dejado para ti, menos el número de los negativos. Esto significa que alguien con un total de votos de 28, por ejemplo, podría tener 30 votos positivos y 2 negativos.

Si usted es un comprador considerado, a continuación, debes encontrar que la retroalimentación positiva sólo aparecerá al lado de su nombre de usuario, sin que tengan que hacer nada. Si desea que se ayude, sin embargo, hay algunas cosas que usted puede hacer.

Siempre deja un voto para los demás: la gente sentirá la obligación de votar por usted si usted lo deja para ellos (eBay te enviará un correo electrónico después de cada transacción para ofrecerle la oportunidad). Tome el tiempo para escribir un comentario positivo sobre los vendedores que hacen lo que deben y lo más probable es que van a hacer lo mismo por usted.

Pago inmediato: el amor nada más vendedores que se paguen - el pago tan pronto como la subasta termina el vendedor guarda todo tipo de preocupación, especialmente si usted paga con tarjeta de crédito u otro método electrónico. Usted encontrará a menudo que su retroalimentación positiva aparece dentro de unos minutos de que el pago si usted paga tan pronto como la subasta termina.

No ser un cliente difícil: Comprender que el vendedor puede tardar uno o dos días para responder a usted, y quizás unos pocos días para enviar su artículo - hostigarlos es desagradable e innecesario, y no le conseguirá una buena retroalimentación.

Construir relaciones: Si un vendedor vende un lote de un cierto tipo de cosas que te gusta, compran a ellos unas cuantas veces más. Ellos estarán muy contentos de encontrar un cliente habitual, y saldrá de su manera de dejar comentarios positivos como "una alegría para tratar como siempre". Además, podrían ofrecerle una pocas ofertas especiales!

Los vendedores generalmente no se muestren reacios a vender a los compradores sin mucho renombre, simplemente porque es el comprador quien tiene la mayor parte del riesgo en una transacción. Vale la pena recordar, sin embargo, que las operaciones donde usted es el vendedor y el lugar donde el comprador se cuentan en el total de votos mismo - por lo que si alguna vez quieres empezar a vender , ser un buen comprador es especialmente valiosa.

En eBay, la gente presta atención mucho más con las calificaciones de los vendedores que a los compradores - la mayoría de vendedores no puede ser molestado en comprobar sus comentarios de los compradores, mientras que un comentario negativo sobre un vendedor puede (y debe) ser un dealbreaker. Cuando usted está comprando, entonces, usted tiene que preocuparse más por la reputación del vendedor que usted acerca de su cuenta, y por eso el siguiente correo electrónico será todo sobre la calificación de votos de los vendedores.

Las ganancias netas cayeron de $ 460 millones a 357 millones dólares, o 0,28 dólares por acción que faltan pronósticos de los analistas de

El consenso en Wall Street a ganar fue por eBay a un 20% y los ingresos a entrar en 0,33 dólares de acciones. eBay consejero delegado, John Donahoe culpó a la fortaleza del dólar y la economía desafiante. PayPal y Skype fue bien.

Esto es lo que eBay ha dicho sobre la división de Mercados, que incluye EE.UU. y del extranjero los sitios de eBay y los clasificados Kijiji sitio web de anuncios:

"La unidad de negocio Marketplaces, que consiste en eBay, Shopping.com, StubHub, Kijiji y otros sitios de comercio electrónico, registran 1,22 mil millones dólares en ingresos, lo que equivale a una reducción del 18% año sobre año. La caída de los ingresos se debió al impacto del fortalecimiento del dólar y el declive de la actividad principal en las difíciles condiciones macroeconómicas. Aproximadamente el 54% de los ingresos provino de los mercados Los mercados fuera de los EE.UU. GMV (salvo vehículos) fue 10,80 dólares millones de dólares para el trimestre, una disminución del 16%, en comparación con el primer trimestre de 2008. Online clasificados los ingresos aumentaron un 23% año sobre año. Mercados de eBay sigue centrándose en la estabilización de su negocio principal mediante la mejora de la confianza, el valor y la selección para los clientes en la búsqueda de maneras de impulsar el crecimiento mediante programas geográficos, el formato y ampliación del sector ".

Las previsiones de negocio no es demasiado optimista, ya sea como eBay ve reducciones adicionales en el próximo trimestre:

"Segundo trimestre de 2009 - eBay espera que sus ingresos netos en el rango de $ 1.850 a $ 2.050 millones, con ganancias GAAP por acción diluida en el rango de $ 0,23 a 0,26 dólares y ganancias no-GAAP por acción diluida en el rango de $ 0,34 a 0,36 dólares"

A pesar de lo que yo considero ser una mala noticia, las acciones de eBay es de hasta casi 5% en las operaciones después de las horas. Supongo que sé por qué yo no soy un analista de Wall Street.

Voy a estar fuera de la oficina para los próximos días, con acceso limitado a mi ordenador, pero estén atentos para un abrigo y análisis sobre el eBay retos que afronta.

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la decisión de eBay s de escindir Skype fue una decisión brillante, por lo que podría ser el próximo PayPal?

eBay pagado demasiado por Skype y nunca tuvo éxito en su integración en la plataforma de eBay. Sin embargo, Skype sigue creciendo y sus perspectivas para el futuro son excelentes. Así que la decisión de eBay de Skype para hacer girar apagado en su propia oficina de propiedad intelectual de obras. Skype tendrá algo de efectivo inicial de la OPI y eBay seguirá participando en el crecimiento de Skype y los beneficios. Si Skype llega a su máximo potencial eBay cosechará grandes recompensas a través del tiempo-mucho más de lo que podría haber obtenido por la venta en el mercado hoy en día.

No es ningún secreto que eBay está haciendo daño. Están perdiendo cuota de mercado a Amazon y otros sitios de comercio electrónico. Gestión está pasando por una crisis de identidad; una semana se creen que son Amazonas y el próximo que quiere llegar a ser Overstock.com. eBay informe mañana ganancias y no creo que será bastante. Algunos analistas predicen que los mercados de eBay estará abajo del 20% o más. Pero, la estrella más brillante en el eBay, PayPal Inc. es explotaciones. Sí, PayPal tiene algunos detractores, pero los problemas que veo con PayPal, son menores. De hecho, si mercados de eBay fueron de buen manejo como PayPal que no estarían luchando hoy en día.

Tiene sentido para girar PayPal apagado en una oficina de propiedad intelectual por las mismas razones que Skype lo hizo. Liberado del estorbo de eBay, PayPal puede seguir creciendo y aumentar su cuota de mercado en el sector de los pagos en línea donde ahora representan casi el 10% de todas las transacciones en línea.

Una salida a bolsa de PayPal aumentaría el valor del accionista y permitir eBay para concentrarse en su negocio principal - la creación de plataformas en línea como eBay y de los distintos clasificados sitios donde los compradores y vendedores pueden reunirse. Y PayPal estarían libres de las limitaciones de eBay donde otras compañías en línea no los vería como un competidor. Esto también sería una buena medida para vendedores de eBay. eBay ahora podría centrarse exclusivamente en la reparación y el crecimiento del mercado.

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