Повратне информације и даље да буде иритантно за продавца, као све више и више нових купаца дође на еБаы

Ево идеје из једне од мојих читалаца, еБаы продавац, ецонсигнонлине2009, да тренутни систем повратних информација висе фер и укусан за продавца:

ецонсигнонлине2009 послао ово отворено писмо на еБаы

Продавци не може оставити негативан или неутралан за купце, ја разумем да ништа не могу учинити у вези тога, ништа ћете урадити о томе.

Размислите о овом стварно САЈАМ идеју: уколико купац жели да напусти ништа друго него позитиван, неопходно је да пошаљете емаил на продавца, и добити одговор од продавца. Фер је фер, у вези са питањима доноси потребу за другим него позитивне повратне информације тако да продавац има прилику барем да реагује и исправи ситуацију. Знам да ово није тешко програма, еБаы је технологија!

Желим да еБаы продавци задовољни, пробајте ово!

То је врста као што су бројање до десет ... осећам да ће боље, заједници и изградити однос продавац купац, подстицање више промета и ВИШЕ ПРОДАЈЕ. Што наравно знаш ће донијети више прихода за еБаы!

Јасно, еБаы се креће ка вожњу више комуникације преко еБаы порука система. Да предвидим да ће ускоро бити једини начин да се продавци и купци бити дозвољено да комуницирају. Ако се то догоди, онда ће се ова идеја не само изводљиво, али је лако остварила.

Такође погледајте

• Комплетна еБаы маркетинг система, ажурирано за 2009 Са Све Нова политика еБаы
  Сазнајте како да продају на еБаы-у пуно радно време за приход или хонорарни додатни новац за

Како Важно је своју репутацију купца?

Своју репутацију као купац (или 'повратне информације оцена') је најважнија ствар коју људи виде када се баве са вама на еБаы. Она је на основу овог малог броја који ће одлучити да ли да верују или не.

Сваки пут када купујете или продајете нешто на еБаы-у, људи могу да оставе повратне информације за вас, па можете да оставите коментар за њих. Ове повратне информације може бити позитиван, негативан или неутралан, уз коментар. Ваша оцена повратна информација, онда је испало користећи веома једноставан збир: број позитивних повратних информација коментаре људи оставили за вас, минус број рђави. То значи да неко са повратним информацијама оцена од 28, на пример, може имати позитивне оцене 30 и 2 негативне.

Ако сте пажљив купац, онда треба да утврдите да позитивне повратне информације ће се појавити само поред свог корисничког имена, без потребе да вас ништа учинити. Ако желите да уз помоћ, међутим, постоји неколико ствари које можете да урадите.

Увек оставите коментар за друге: Људи ће се осећати обавезу да остави коментар за вас ако сте га оставити за њих (еБаы ће вам послати е-маил након сваке трансакције да вам понуди могућност). Узми времена за писање позитиван коментар о продавцима који раде оно што треба и велике су шансе да ћу учинити исто за вас.

Плати одмах: Продавци љубави ништа више него да се плати одмах - плаћање чим аукције завршава чува продавац свих врста бриге, посебно ако плаћате кредитном картицом или други електронски метод. Често ћете наћи да је ваш позитивне повратне појави у року од пар минута можете платити ако плаћате чим аукција завршава.

Немојте бити тешко корисника: Схватите да ваш продавац може узети дан или тако да одговори на вас, а можда и неколико дана да пошаљете свој предмет - узнемиравајући их је гадно и непотребно, и неће вам добре повратне информације.

Изграде односе: Ако продавац продаје много врста одређене ствари вам се свиђа, купите од њих још неколико пута. Они ће бити веома срећан да пронађете редовних корисника, и да ће изаћи на путу да напусте позитивне реакције као што су 'радост да се баве као и увек. Такође, они вам нуде неколико специјалне понуде!

Продавци генерално неће бити вољни да продају купцима без много угледа, једноставно зато што је купац који узима највећи део ризика у трансакцији. То је вредно памћења, међутим, да је трансакција у којој сте продавац и где сте купац се рачунају према истој Укупно - па ако сте икада желели да почнете продају, као добар купац је посебно вредно.

Он еБаы, људи плаћају далеко више пажње на рејтинг продаваца "него да купцима '- већина продаваца не може да се смета за проверу њихове повратне информације купаца, док је лоше мишљење о продавцу може (и треба) да буде деалбреакер. Када купујете, онда морате да бринете висе о репутацију продавца него ви о вашим сопственим, и зато следећи е-маил ће бити све о продавцима "повратне оцене.

Нето приход је пао са $ 460 милион до $ 357 милиона или $ 0.28 делите недостаје прогнозу аналитичара'с

Зараде консензус на Уалл Стреету је за еБаы да се доле 20% а зараде да дођу у на $ 0.33 деле. еБаы генерални директор, Јован Донахое окривио јачи долар и изазовна економије ПаыПал и Скыпе-а. није добро.

Ево шта је рекао о еБаы Маркетплацес поделе која укључује САД и иностранству еБаы сајтовима и сврстана рекламирање сајта Кијији:

"Маркетплацес пословне јединице, која се састоји од еБаы Схоппинг.цом, СтубХуб, еЦоммерце Кијији и другим локацијама, снимио $ 1.22 милијарди прихода, изједначавању са 18% годишње-преко година пад. Прихода је пад приписати утицај јачања долара и пад је основна делатност у тешким макроекономским условима. Око 54% прихода долази из Маркетплацес тржишта изван САД ГМВ (без возила) је био $ 10,80 милијарди за квартал, пад од 16% у односу на први квартал 2008. Онлине огласи за повећање прихода 23% годишње-преко година. еБаы Маркетплацес наставља да се фокусира на своју основну делатност стабилизоване побољшањем поверење, вредности и избор за купце, а траже начине да вози кроз раст географски, формат и категорију за проширење. "

Пословни прогноза није превише ружичаста било као еБаы види даље опада у наредном кварталу:

"Други квартал 2009 - еБаы очекује нето приходе у распону од $ 1,850 до $ 2,050 милијарди са ГААП зарада по разблажен удео у распону од $ 0.23 до $ 0.26 и не-ГААП зарада по разблажен удео у распону од $ 0.34 до $ 0.36"

Чак и са оним што ја сматрам да се лоше вести, еБаы деоница је до скоро 5% у трговању после радног времена. Мислим да знам зашто нисам Вол Стрит аналитичар.

Ја ћу бити ван канцеларије за наредних неколико дана, уз ограничен приступ мом рачунару, али Стаы тунед фор спаковати и анализа на еБаы изазовима суочава.

Прескочите Мекгарт

Такође погледајте

• Десет мало познати, високо профитабилне ниша тржиште Сакривање на еБаы
  Десет тржишта ниша свако може да уради. Низак ризик, ниску цену, лако наћи, високо профитабилне производе

еБаы с одлуком да се одвртети Скыпе-је бриљантна одлука, тако да може ПаыПал-а бити следеће?

еБаы преплаћени за Скыпе и они никада нису успели да се интегрише у еБаы платформа. Ипак Скыпе-наставила да расте и њене перспективе за будућност су одлични. Дакле, еБаы је одлука да се окреће Скыпе-ван у своје ИПО-дела. Скыпе ће добити неки почетни прилив готовине из ИПО-и еБаы ће наставити да учествује у расту и Скыпе-профит. Ако Скыпе-достигне свој пун потенцијал еБаы ће жети велика награда током времена много више него што би могли да реализују се продајом на данашњем тржишту.

Није тајна да је еБаы повреди. Они губе тржишни удео на Амазон и друге еЦоммерце сајтовима. Менаџмент пролази кроз кризу идентитета, једном недељно они мисле да су Амазон и поред желе да постану Оверстоцк.цом. еБаы ће извештај зараду сутра, а ја не мислим да ће бити прилично. Неки аналитичари прогноза да ће тржиште бити еБаы доле 20% или више. Али, најсјајнија звезда у еБаы Инц фонд је ПаыПал-Да, ПаыПал-а има неке клеветници, али. Проблема видим ПаыПал су мале. У ствари, ако су еБаы Маркетплацес као и ПаыПал-а успели су да се боре не би данас.

Има смисла да се окреће ПаыПал-а у ИПО-искључили из истих разлога да Скыпе-није. Ослобођен од оптерећивања еБаы, ПаыПал-а могу наставити да расте и повећати тржишно учешће у онлајн индустрији плаћања, где су сада рачун за скоро 10% свих трансакција на мрежи.

ПаыПал-ИПО-би повећање вредности акционара и еБаы омогућити да се концентришу на своју основну делатност - пружање онлајн платформама као што је еБаы и разних тајних локација, где купци и продавци могу да се удруже. И ПаыПал ће бити слободни од ограничења еБаы где остале компаније не би их види као конкурента. Ово ће бити добар потез за еБаы продавци. еБаы сада могу фокусирати искључиво на поправку и растуће тржиште.

Прескочите Мекгарт

Такође погледајте

• Како направити добар новац продајете половне књиге на еБаы, Амазон и интернет
  Лако, ниске цене, ниског ризика пословања да свако може да уради. Велике рецесије доказ пословања.