Χρήση e-mail Για να δημιουργήσετε μία σχέση διαρκείας με το eBay Buyers
Sparkplugging ξεκινά μια νέα παράδοση που ονομάζεται "Spark μια ιδέα της Πέμπτης." Ως μέρος αυτής της παράδοσης, θα είμαι μοιράζονται μαζί σας τις εμπειρίες μου και οι ερμηνείες για κάθε θέμα της εβδομάδας για όσους πωλούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σε απευθείας σύνδεση.
Σας καλώ να τραβήξει την εικόνα μας εκεί προς τα δεξιά και να την παράδοση μέσα στο δικό σας blog. Αν το κάνετε, παρακαλώ σύνδεση πίσω σε αυτήν την θέση, ώστε να γνωρίζουμε πού ήσασταν ενέπνευσε!
Το θέμα της Spark αυτή την εβδομάδα μια ιδέα Πέμπτη είναι: Spark μια ιδέα για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Αυτό είναι ένα μεγάλο Σπίθα ένα θέμα Idea! Σε μία από τις προηγούμενες θέσεις μου, μου μίλησε εν συντομία για το eBay DSR (Λεπτομερής Πωλητής Αξιολόγηση) Σκορ.
Ανακοίνωση (ένα μέρος των φιλοξενούμενων DSR) είναι τέτοια, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του eBay τα πάντα, ειδικά ως πωλητής eBay.
Όλα ξεκινούν με την πρώτη το email σας για να τον αγοραστή που αγόρασε ένα από τα στοιχεία σας. Αυτό είναι το μήνυμα που θα κερδίσει τελικά τη μελλοντική σχέση των πωλήσεων επαναλάβω. Θα θέλετε να περπατήσετε μέσα σε κάθε βήμα της συναλλαγής από την αρχή, για την τέλος και πέρα.
Κάνετε μια μικρή Happy Dance όταν πουλήσει κάτι από το eBay κατάστημα σας, ή να έχουν μία δημοπρασία που έχει λήξει έτσι υψηλότερη από ό, τι πιο τρελές προσδοκίες σας; Ξέρω να κάνω λίγο χορό! 
Λοιπόν, το πράττει το πρόσωπο το οποίο κέρδισε η δημοπρασία και διαπιστώθηκε ότι κάτι ιδιαίτερο στο eBay κατάστημα σας! Είναι αντλούνται και έτοιμος να λάβει τα στοιχεία τους, από τη στιγμή που υποβάλλουν την πληρωμή!
Εδώ είναι μερικές συμβουλές για να δοθεί συνέχεια με τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δημιουργήσει μια μόνιμη σχέση.
Ας τους αφήσουμε να ξέρουν να λάβετε την πληρωμή τους και να σας ευχαριστήσω -, για τις επιχειρήσεις τους.
Συσκευασία μέχρι το σημείο σας τακτοποιημένα, συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής υπογραφεί προσωπικά από εσάς - και να πω ευχαριστώ - Μπορείτε, για άλλη μια φορά. Ξέρω αν μερικές φορές έχω την ίδια αγορά αγοραστή mutiple αντικειμένων από το κατάστημά μου, εγώ θα περιλαμβάνει eBay δωροεπιταγή ως προστιθέμενη αφής. Μπορείτε να τα αγοράσετε για το μικρό ποσό των $ 5.00. eBay πιστοποιητικά δώρων μπορεί να εκτυπωθούν ή να σταλούν με email απευθείας στον δικαιούχο.
Email σαφείς προσδοκίες για τη ναυτιλία φορά μπροστά μόλις λάβετε την πληρωμή. Αν δεν πλοίο τα Σαββατοκύριακα, αναφέρει ότι στο email σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε την κοινοποίηση αποστολής e-mail σας »στην πώληση Manager σας και να προσαρμόσετε το με το όνομά τους, χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό χαρακτηριστικό κείμενο auto.
Έγκαιρα και με σαφήνεια επικοινωνία - να ανταποκρίνονται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αγοραστική σας και προληπτικά παρέχουν ενημερώσεις κατάστασης ώστε, όπως απαιτείται. E-mail τους έναν αριθμό αναζήτησης. Ή, εάν χρησιμοποιείτε USPS, ή UPS - υπάρχει μια επιλογή για να εισέλθουν σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή αυτόματες ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας τους.
Μόλις ξέρετε το θέμα έχει φτάσει στον προορισμό του με ασφάλεια, να στείλετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα συνέχεια ευχαριστώντας τους για μια τελευταία φορά. Προσκαλέστε τους πίσω και θα τους καλέσει να προσθέτετε στο αγαπημένο τους πωλητές τους και / ή κατάλογος καταστημάτων για να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με τις ειδικές προσφορές και τα νέα στοιχεία που οι παρατίθενται.
Όταν ξεκινάτε για τη δημιουργία ηλεκτρονικού καταλόγου σας, θα θελήσετε να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό εργαλείο μάρκετινγκ σε eBay. Πρόκειται για ένα υπέροχο εργαλείο και μπορεί να αυτοματοποιηθεί πλήρως. Ορυχείο αναμένεται να πυροβολούν από ένα email μια φορά την εβδομάδα, δείχνει κάθε πρόσφατα τα αντικείμενα του καταλόγου.
Πριν το καταλάβεις, θα αρχίσετε να βλέπετε αγοραστές επαναλάβω και να παρακολουθείτε την πρόοδό σας για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα.
Happy πώληση!
