eBay आपके सुझाव: किसे कहते हैं, "मैं आपसे प्यार करता पहले?" खरीदारों या विक्रेताओं?

मैं चाहता हूँ कि एक ही तरीका एक उत्कृष्ट eBay विक्रेता बन करने के लिए एक सुसंगत ईबे पहला खरीदार हो रहा है. जैसे, आप यह जानने के लिए दोनों पक्षों के लेनदेन में भाग लेने के कैसा लगता है. क्या तुम जानने के दोनों खरीदार और विक्रेता के लिए महत्वपूर्ण है. गुण क्या करना सबसे बड़ी छापें. भविष्य में लेनदेन के लिए क्या देखने के लिए.

सबसे दिलचस्प जब दोनों पक्षों से रीजोलुशन conundrums में से एक? प्रतिक्रिया.

जो मैं आपको पहले 'प्यार कहते हैं? "

कभी एक eBay विक्रेता बनने के बाद से, मैं "जो पहली प्रतिक्रिया-खरीदार या विक्रेता छोड़ देना चाहिए में रुचि गया है? बहस." एक अंतहीन बहस है, मैं आपको भरोसा दिलाता हूं.

प्रारंभ में, मैं अपने खरीददारों के लिए प्रतिक्रिया के रूप में के रूप में वे अपने आइटम के लिए भुगतान जल्दी ही छोड़ दिया है. यह विश्वास और कृतज्ञता का प्रदर्शन किया है, मेरी राय में. लेकिन जैसा कि मेरे बिक्री के लिए ऊपर जाना शुरू किया, तो मेरी समस्या थी. 'मो पैसा,' मो समस्याएं, वास्तव में.

मेरा eBay विक्रेता आपके सुझाव नीति का विकास

मेरी eBay प्रतिक्रिया भोलापन हनीमून के अंत की शुरुआत संदर्भ में एक गलतफहमी के साथ शुरू हुआ. आश्चर्य नहीं, मेरा पहला नकारात्मक प्रतिक्रिया के बजाय एक उलझन और भ्रामक खरीददार से आया है.

मेरा खरीदार एक औरत जो तुरंत भुगतान किया है और मैं सकारात्मक प्रतिक्रिया तुरंत छोड़ दिया गया था. मैं भुगतान की तीन कारोबारी दिनों के भीतर उसे आइटम जहाज, स्पष्ट रूप से सूची में कहा गया और अनुवर्ती ईमेल को वादा किया है, और इतनी. बहरहाल, तीसरे दिन नीलामी समाप्त के बाद, वह नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ दिया क्योंकि उसके मद अभी तक नहीं आया था.

सबसे पहले, मैं आइटम पल नीलामी समाप्त भेज दिया था, यह अभी भी उसके दरवाजे पर नहीं आ चुके हैं, है अभी तक. सभी के दूसरे, क्या?

नकारात्मक प्रतिक्रिया पहली बार मैंने उससे उसका भुगतान प्राप्त करने के बाद से सुना था. मैं पूरी तरह से blindsided और पूरी तरह से कुचल गया था, के रूप में मैं एक eBay विक्रेता के रूप में अपनी प्रतिष्ठा के लिए महत्वपूर्ण के रूप में मेरी राय देखा. मैं खरीदार ईमेल और मेरे नौवहन प्रक्रिया फिर से समझाया, उसके कदम उठाया दर कदम क्या "व्यावसायिक दिन" हैं, और डाक प्रणाली के रसद के माध्यम से समझाया. एक बहुत दोस्ताना तरीके से सब.

उसने कहा के साथ एक सरल, ओह ". खेद. उम्मीद है कि चोट लगी है आपके दर्ज़ा बहुत नकारात्मक नहीं है. "

गहरी सांस. अपने आप को याद दिलाना है कि, विक्रेता के रूप में, हम सबसे कम आम विभाजक के साथ काम करना चाहिए, और बस आगे बढ़ना. मैं एक आपसी प्रतिक्रिया वापसी के विकल्प सीख की कोशिश की, हालांकि मैंने उसे नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं छोड़ा था, लेकिन वह एक खो दिया कारण था इससे पहले कि मैं भी शुरू कर दिया. वह तो पूरी प्रक्रिया से उलझन में था और वास्तव में महसूस किया कि राय प्रणाली एक संदेश प्रणाली के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, आँख बंद करके सब है eBay चेतावनी के पिछले क्लिक करने से पहले आप को एक नकारात्मक जाने की अनुमति है.

फिर भी, मुझे चुना और आशावादी रहने के लिए अपने ग्राहकों के लिए उनकी राय भुगतान प्राप्त करने के बाद तुरंत छोड़ जारी रखा. मैं बहुत कुछ घबराहट के साथ कर रहा था, यद्यपि, जैसा कि मैं जल्दी से सीख रहा था कि एक खरीदार जिम्मेदारी एक निष्पक्ष और ईमानदार लेनदेन को योगदान करने के लिए अपने वेतन अब क्लिक करें "बटन के साथ अंत नहीं है.

मैं जल्द ही eBay प्रतिक्रिया के प्रति अपना तरीका बदलना होगा.

कोई अच्छा काम अदंडित जाता है.

मैं नियमित रूप से उनकी मेरी नीलामियों को चुनने के लिए धन्यवाद के रूप में अपने खरीददारों के लिए बोनस की पेशकश करते हैं. मैं lagniappe उन्हें 'कहते हैं, "जिसका अर्थ है' कुछ अतिरिक्त और अप्रत्याशित." जब कोई खरीदार खरीद कई नीलामी या विशेष रूप से साथ काम सुखद, मैं अक्सर अपने बोनस उन्नयन कभी कभी वे आइटम खरीदा है की नकल करने के लिए होगा. यह हमेशा आश्चर्य और नहीं दोहराने व्यापार उल्लेख आभार, के साथ मुलाकात की है.

एक खरीदार के अलावा कि मेरी राय नीति में परिवर्तन के लिए उत्प्रेरक होगा.

खरीदार एक आदमी है जो अपनी पत्नी के लिए कुछ स्नान आइटम खरीदा था. मैं जानता था कि वह उससे पसंदीदा बंद स्नान उपहार मिल गया है उत्साहित थी, तो मुझे बोनस है कि वह कमाया था की राशि दोगुना का फैसला किया. चूंकि इस परिणाम में काफी कुछ छोटी यात्रा के आकार के स्नान मदें, मैं उन सब को लपेटे एक छोटी पुन: प्रयोज्य toiletry प्लास्टिक की थैली में. मेरा, क्या एक विचारशील विक्रेता मैं हूँ! वह रोमांचित हो जाएगा.

नहीं, उम. इतना नहीं.

, सब कुछ दिन वह अपने आइटम मिला, उसने मुझे ईमेल और कहा 'के रूप में, वादा किया पहुंचे, लेकिन आप केवल एक बोनस भेजा है. मैं तीन प्राप्त होना चाहिए. कृपया तुरंत सुधारने का. "

Hmmmm. खैर, वह बस, भ्रमित करना होगा, क्योंकि मैं वास्तव में छह से अधिक बोनस एक उपहार बैग भेजा जाए. है और वह सच में मुफ्त उपहार के बारे में शिकायत? हाँ, वह है. कोई अच्छा काम अदंडित जाता है.

मैं उसे ईमेल और समझाया कि क्या वह 'पर विचार होना चाहिए एक बोनस "वास्तव में एक उपहार बैग का बोनस डबल भरा था. वह वास्तव में, तीन उपहार बोनस से भरा बैग अर्जित नहीं किया था. मैं तो achingly स्पष्ट भाषा से उसे अपनी लिस्टिंग में ओर निर्देशित कर दिये, समझा क्या बोनस entailed.

अपनी प्रतिक्रिया? "मैं समझता हूँ कि मैं गलत समझा जब मैं उपहार बैग देखा. हालांकि, यदि आप देखने के काबिल है, मैं दो बोनस के अधिक उपहार बैग की सराहना करते हैं. मैं विशेष रूप से पसंद है और ऐसी ऐसी खुशबू. मैं प्रतिक्रिया छोड़ एक बार उन उपहार बैग आने दूँगी. "

मैं तुरंत मेरी प्रतिक्रिया नीति को बदल दिया है.

प्रतिक्रिया यहाँ बंधक कौन है?

कि आगे नीलामी से, मैं प्रत्येक लेनदेन में ध्यान देने योग्य बात है कि मैं खुशी से खरीदारों के लिए प्रतिक्रिया छोड़ दूँगा शुरू हुआ एक बार वे अपने मदों की प्राप्ति स्वीकार किया है. मैं बहुत विशिष्ट है कि मैं रोक प्रतिक्रिया जब तक मैं खरीदारों से फीडबैक प्राप्त किया था नहीं था, लेकिन था. एक साधारण मुझे दे ईमेल पता है कि वे अपने पैकेज मिला था पर्याप्त था.

मुझे लगा कि यह मेरे कई खरीदार बुरी आदतों से रक्षा की. सबसे विशेष रूप से, यह खत्म हो गया मुफ्त के लिए प्रतिक्रिया तुरंत भुगतान पर की जा रही है कि मैं बनाया था सब. इसके बजाय, मैं इसे और अधिक स्पष्ट है कि मैं अपने खरीदारों बस समय पर वेतन से भी अधिक करने के लिए उम्मीद: वे भी ईमानदारी से स्वीकार करना चाहिए कि मैं सौदेबाजी के अंत तक पूरी हो मेरे बनाया था. कोई मज़ाक व्यापार.

अगर मैं अपने कर्तव्यों एक विक्रेता के रूप में पूरा नहीं किया था? मैं अधिक से अधिक यह ऊपर उन्हें और नकारात्मक प्रतिक्रिया को बनाने के विवादित नहीं होगा. लेकिन, मैं नहीं की अनुमति सकता है अपने आप से मेरी 'खरीदारों राय द्वारा बंधक आयोजित किया. जैसा कि मैंने किया था प्रतिक्रिया संभाल रहा है, वहाँ मुझे scamming से खरीदारों रोक कुछ भी नहीं था एक बार उनके संकुल पहुंचे. और हाँ, वहाँ तरीकों को लंबे समय के बाद आप एक नीलामी के लिए भुगतान किया है तबाही के कारण बहुत कुछ कर रहे हैं.

जो मुझे लगता है कि मैं सचित्र है.

अभी भी दुविधा में पड़ा हुआ.

लेकिन मैं सही हूँ मेरी राय रोक फैसले में जब तक मैं कम से कम रसीद है कि खरीदार अपने पैकेज मिला है मिला? क्या नहीं किया जा रहा एक ईमानदार और मेहनती काफी विक्रेता मुझे बचाने के लिए? क्या यह नहीं लेनदेन के शेष के लिए एक सकारात्मक माहौल बना है जब मैं भुगतान की रसीद पर सकारात्मक प्रतिक्रिया को छोड़ कर अच्छा प्रदर्शन विश्वास?

एक खरीदार और अधिक या कम मुझे का लाभ लेने के एक बार वे सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त होने की संभावना हो सकती है?

पिछले सवाल है कि विशेष रूप से ब्याज की अभी है. EBay है हाल ही में अपनी राय नीतियों में परिवर्तन लागू: सेलर्स अब नकारात्मक छोड़ सकते हैं या खरीदारों के लिए तटस्थ राय. खरीदार ही सौदे कर रहे हैं प्रतिभागियों को नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ दो, सक्षम के रूप में मई 2008 के.

एक एक दिन के लिए, जिसमें कीड़े के सकता है मैं तुमसे पूछता हूँ, "कौन बंधक प्रतिक्रिया है?"

इस दौरान, आपकी प्रतिक्रिया के लिए दृष्टिकोण क्या है? के रूप में दोनों एक खरीदार और विक्रेता? मैं तुम्हारे साथ अपने साझा दृष्टिकोण है, लेकिन मैं मानता हूँ कि मैं अभी भी बदल रहा हूँ खोलो. तुम eBay प्रतिक्रिया कैसे संभाल करते हो?

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