Korištenje E-mail Kreiraj Za trajan odnos sa eBay dostave
Sparkplugging pokreće novu tradiciju pod nazivom "Spark ideje četvrtak." Kao dio ove tradicije, ja ću biti dijeljenja s vama moja iskustva i tumačenja za svaki tjedan tema za one od vas koji prodajete proizvode ili usluge on-line.
Pozivam vas da zgrabite svoju sliku tamo na desnoj strani i nose tradiciju na svoj vlastiti blog. Ako to učinite, molimo Vas link na ovaj post tako da znamo gdje ste bili inspirirani!
Tema je ovog tjedna Spark Idea Četvrtak je: Spark Ideja o E-mail.
To je sjajna iskra ideje temu! U jednom od mojih prethodnih postova, sam govorio kratko o eBay DSR (Prodavatelj Detaljne Ocjena) ocjenu.
Komunikacija (jedan dio DSR bodova) kao što je sastavni dio svega eBay, posebno kao eBay prodavatelj.
Sve počinje s prvim e-mail na kupca koji je kupio jednu od Vaših predmeta. Ovo je e-mail koji će u konačnici pobijediti budućnost odnos ponoviti prodaja. Ćete želite hodati kroz svaki korak transakcije od početka, kako bi kraja i šire.
Da li to malo happy dance kada prodati nešto iz svog eBay store , ili imaju aukcija koja je završila tako veća od vaše wildest očekivanja? Znam ja to malo plesa! 
Pa, tako da se osoba koja je osvojio taj aukciju odnosno utvrdio da nešto posebno u svom eBay store ! Oni pumped i spreman primiti svoje predmete čim se podnosi plaćanje!
Evo nekoliko savjeta da slijedite gore sa, pomoću e-mail stvoriti trajan odnos.
Nek 'znaju da ste dobili svoje uplate i reći Hvala - Ti, za svoje poslovanje.
Pack svoj predmet uredno, uključujući i potvrdu osobno potpisan od strane vas - i reći: Hvala - Ti, još jednom. Znam da ponekad ako imam isti kupac kupnju mutiple predmeti iz moje priče, ja ću uključiti eBay poklon certifikat kao dodana dodir. Možete ih kupiti za onoliko malo koliko $ 5.00. eBay poklon bonova se mogu ispisati ili e-poštom izravno na primatelja.
Email jasna očekivanja za otpremu vrijeme up front čim primite plaćanje. Ako ne brod preko vikenda, navodi da u vaš elektronička pošta. Možete prilagoditi vaš "kupac obavijesti 'e-pošte u vašem Prodaja Voditelj i personalizirati sa svojim imenom korištenjem značajke teksta e-pošte automatski .
Odmah i jasno komunicirati - odgovoriti na e-mailove iz svog kupca i proaktivno osigurati obnove statusa narudžbe prema potrebi. Email ih broj za praćenje. Ili, ako tvoj 'koristeći USPS, ili UPS - postoji mogućnost za ulazak u e-mail adresa za slanje automatskog ažuriranja na status njihove narudžbe.
Jednom kada znate predmet je dosegao svoje odredište sigurno, poslati do slijede e zahvalivši im posljednji put. Pozovite ih natrag i pozvati ih da dodate u svoje omiljene prodavača i / ili pohranjuje listu za primanje ažuriranja na bilo kojoj posebnoj ponudi ili nove stavke koje su navedeni.
Kada počnete graditi svoj popis e-pošte, od vas će se želite koristiti e-mail marketing alat na eBay. To je prekrasan alat i može biti u potpunosti automatiziran. mina postavljena pucati iz e-mail jednom tjedno, pokazuje bilo kakve netom navedene stavke.
Prije nego to znam, vi ćete početi vidjeti ponoviti kupaca i pratiti vaš napredak vidjeti što radi najbolje.
Sretan Selling !
