Menggunakan Email Untuk Membuat Hubungan Abadi Dengan Pembeli eBay
Sparkplugging mulai tradisi baru yang disebut "Spark ide Kamis tradisi." Sebagai bagian dari ini, aku akan berbagi dengan Anda pengalaman dan interpretasi untuk setiap topik minggu bagi anda yang menjual produk atau layanan online.
Saya mengundang Anda untuk mengambil gambar kita di sana ke kanan dan membawa tradisi itu ke blog Anda sendiri. Jika Anda melakukannya, silahkan link ke posting ini jadi kita tahu di mana Anda terinspirasi!
Tema itu Spark satu minggu ini Ide Kamis adalah: Spark Ide tentang Email.
Ini adalah topik yang besar Spark Ide! Dalam salah satu posting saya sebelumnya, saya berbicara secara singkat tentang eBay DSR (Detil Penjual Rating) Angka.
Komunikasi (satu bagian dari nilai DSR) adalah sebuah bagian integral dari eBay semuanya, terutama sebagai penjual eBay.
Semuanya dimulai dengan email pertama Anda kepada pembeli yang membeli salah satu item Anda ini adalah email yang pada akhirnya akan memenangkan hubungan masa depan penjualan berulang.. Anda akan ingin berjalan melalui setiap langkah transaksi dari awal, ke akhir dan seterusnya.
Apakah Anda melakukan Happy Tari sedikit ketika Anda menjual sesuatu dari Anda toko eBay , atau memiliki lelang yang telah berakhir dengan cara lebih tinggi dari ekspektasi terliar Anda? aku tahu aku melakukan tarian kecil! 
Nah, begitu pula orang yang menang bahwa lelang atau menemukan bahwa sesuatu yang khusus dalam Anda toko eBay ! Mereka sudah dipompa dan siap untuk menerima barang-barang mereka segera setelah mereka mengajukan pembayaran!
Berikut adalah beberapa tips untuk menindaklanjuti dengan, menggunakan email untuk menciptakan hubungan yang abadi.
Biarkan mereka tahu Anda telah menerima pembayaran mereka dan berkata Terima - Anda, untuk bisnis mereka.
Berkemas item Anda rapi, termasuk penerimaan pribadi ditandatangani oleh Anda - dan mengatakan Terima - Anda, sekali lagi. Aku tahu kadang-kadang kalau saya membeli barang-barang mutiple pembeli yang sama dari toko saya, saya akan termasuk sertifikat hadiah eBay sebagai ditambahkan sentuhan. Anda dapat membeli mereka sebagai sedikit sebagai $ 5,00 eBay sertifikat hadiah dapat dicetak atau email langsung kepada penerima..
Email yang jelas harapan untuk pengiriman waktu di muka segera setelah Anda menerima pembayaran. Jika Anda tidak kapal pada akhir pekan, menyatakan bahwa dalam email Anda. Anda dapat menyesuaikan pengiriman pemberitahuan 'Anda' email di Anda Jual Manajer dan mempersonalisasikan dengan nama mereka dengan menggunakan fitur auto teks email .
Cepat dan jelas berkomunikasi - merespon email dari pembeli Anda dan secara proaktif memberikan update status order diperlukan Email mereka. Nomor pelacakan Atau,. Jika Anda menggunakan USPS, atau UPS - ada pilihan untuk memasukkan alamat email untuk mengirim otomatis update status pesanan mereka.
Setelah Anda tahu item telah mencapai tujuan dengan selamat, mengirim email tindak lanjut berterima kasih kepada mereka yang terakhir kalinya dan. Undangan mereka kembali mengundang mereka untuk menambahkan Anda untuk mereka penjual favorit dan / atau daftar toko untuk menerima update pada setiap tawaran khusus atau item baru yang sedang terdaftar.
Ketika Anda mulai membuat daftar email Anda, Anda akan ingin memanfaatkan alat pemasaran email di eBay.. ini adalah alat yang indah dan dapat sepenuhnya Tambang otomatis diatur ke baku tembak email seminggu sekali, menampilkan setiap item yang terdaftar baru.
Sebelum Anda menyadarinya, Anda akan mulai melihat pembeli mengulangi dan melacak kemajuan Anda untuk melihat apa yang bekerja terbaik.
Happy Jual !
