使用電子郵件建立持久關係易趣買家

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Sparkplugging是開始一個新的傳統叫做“星火日的想法。”作為這一傳統的一部分,我將與你們分享我的經驗並解釋為每週的主題為那些你們誰銷售產品或服務聯機。

我請你們抓住我們的形象在那邊的權利和履行的傳統通過您自己的博客。 如果這樣做,請連結回到這個職位所以我們知道你的靈感!

的主題本週的思想火花一個星期四是:思想火花的有關電子郵件

這是一個偉大的創意火花話題!在我以前的一個職位,我的發言很簡短關於易趣DSR(詳細賣方差餉)成績。

通訊(其中的一部分的DSR分)就是這樣的一個組成部分易趣的一切,尤其是作為易趣賣家。

這一切都始於你的第一封電子郵件給買方誰購買了您的一個項目。這是電子郵件,最終贏得未來的關係的重複銷售。您將想要走過的每一步,從一開始交易,到結束以後。

你做一點快樂舞蹈當你賣出的東西從eBay的網上商店 ,或者有一個拍賣的方式結束高於您最大膽的期望是什麼?我知道我在跳舞的! :-)

那麼,這樣的人誰也贏得了該拍賣或發現,一些特別的東西在您的易趣店鋪 !他們抽,隨時準備接待他們的項目,盡快為他們提交付款!

這裡有一些提示跟進,並利用電子郵件來創建持久的關係。

  • 讓他們知道你已經收到的付款,說謝謝-你,為他們的業務。

  • 您的物品收拾整齊,包括收據,你的親筆簽名-說謝謝-你,再一次。我知道如果我有,有時同一買家購買多發的項目,從我的店裡,我將包括易趣禮券作為補充觸摸。您可以購買低至5.00美元。易趣禮品券可以被打印出來,或通過電子郵件直接發送給收件人。

  • 電子郵件明確的期望航運的時間前只要您收到付款。 如果你不船舶上週末,國家在您的電子郵件。 您可以自定義你的'船通知的電子郵件在您的銷售經理和個性化它與他們的名字通過電子郵件自動文本特徵

  • 及時,清楚傳達-回复電子郵件從您的買家,主動提供訂單狀態更新的需要。推薦他們的追踪號碼。或者,如果您使用美國郵政總局,或UPS -有一個選項,輸入一個電子郵件地址發送自動更新現狀的順序。

  • 一旦你知道該項目已安全到達目的地,發送跟進的感謝信,感謝他們的最後一次。邀請他們回來,請他們將您添加到他們喜愛的賣方和/或物品的接收更新的任何特價或新項目正在上市。

  • 當您開始建立自己的電子郵件列表,您會希望利用電子郵件營銷工具 ,在易趣上。這是一個神奇的工具,它可以完全自動化。礦設置拍攝了一封電子郵件,每週一次,表現出任何新上市項目。

    您知道它之前,你將開始看到回頭客和跟踪你的進展,看看是什麼工作最好的。

    快樂銷售 :-)

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